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杜绝无锡搬家市场乱象 搬家公司行业标准制定要跟上

发布时间:2019-09-04人气:6

据报道,在目前无锡搬家市场准入门槛低、行业标准缺失的情况下,诸如坐地起价、搬运过程中物品损坏等现象时有发生,消费者与无锡搬家公司之间的纠纷频发。目前,无锡搬家公司往往按照一车几百元不等来收费,高端无锡搬家公司甚至收费过万,但部分无锡搬家公司会在消费者询问价格时打出“低价牌”,到现场则以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛苦费”等各种理由要求加价。还有一些无锡搬家公司因人手不足等原因把业务转包给其他公司或个人,这些无锡搬家公司会借此坐地起价,使消费者权益受损。要杜绝这些行业乱象,除了消费者提高自我保护意识,签订协议保留相关凭证之外,相关行业标准、行业法规的制定也应跟上,使管理部门执法时于法有据,消费者维权时有法可依。

According to reports, in the current situation of low market access threshold and lack of industry standards, such as the starting price of sitting on the ground, the damage of goods in the process of moving and other phenomena occur from time to time, and disputes between consumers and Wuxi relocation companies occur frequently. At present, Wuxi Moving Company often charges according to hundreds of yuan per car. High-end Wuxi Moving Company even charges more than 10,000 yuan. However, some Wuxi Moving Company will play a "low price" when consumers ask for the price. When they come to the scene, they will ask for additional charges for various reasons such as "floor fee", "dismantling fee", "overweight fee" and "hard work fee". Price. Some Wuxi relocation companies subcontract their business to other companies or individuals due to shortage of manpower. These Wuxi relocation companies will take advantage of this to start prices, which will damage the rights and interests of consumers. In order to eradicate the chaos in these industries, besides raising consumers'awareness of self-protection and signing agreements to retain relevant vouchers, the formulation of relevant industry standards and industry laws should also be kept abreast, so that the administrative departments can enforce the law in accordance with the law and the consumers can protect their rights in accordance with the law. 

现如今,无锡搬家公司已经成为市民乔迁新居、租房换房等的不二选择。此前的一项调研数据显示,在搬家过程中,涉及大件家电产品、床上用品的情况下,超过90%的受访者会选择无锡搬家公司为其搬家。随着城市人口的流动性增强以及市民租房换房频率的增加,搬家已然成为市民生活中的一部分。然而,找到一家合适的无锡搬家公司并不容易。搬家市场火热的同时,正面临着严峻考验。

层层转包+粗暴搬运 无锡搬家市场乱象丛生

粗暴搬运、搬家遭遇"游击队"、花样百出乱收费、……搬家行业的种种乱象让消费者很闹心。总体来看,无锡搬家公司存在的主要问题可概括为以下几个方面:

(1)低起步价,中途坐地起价

一些"黑人"无锡搬家公司抓住客户的比价心理,在客户询问价格的时候,起步价与别的各项费用都报的很低,用低价来吸引客户,但搬到中途就以各种理由要求加价。例如,搬家的楼层超过3层,得加收30元的"楼层费",如果客户家里的家具没有拆卸,得加收"拆装费",如果车辆不能直接到达搬家的楼梯口,还得另外收费。

(2)粗暴搬运+顺手牵羊

搬家过程中,搬家人员带着情绪工作,特别是在遇到没有多少油水的"寡单"时,搬东西成了扔东西。家具遭到损坏的现象十分常见,更有甚者,有些无锡搬家公司在搬家途中顺手牵羊,盗窃客户的物品。

(3)口头约定举证难,层层转包维权难

由于大部分消费者在接受搬家服务时,双方约定的搬家时间、价格都是电话中口头约定,没有索要消费凭据,造成损坏丢失物品举证难、维权难。除此之外,无锡搬家公司往往因人手不足等原因把业务转包给其他公司或个人,这在无形中使消费者权益受到损害。

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